En video som nylig ble delt på sosiale medier, har skapt kontrovers ved å vise hvordan et kinesisk selskap angivelig bruker kunstig intelligens til å overvåke sine ansatte.



I bildene ser vi et kontor med flere personer foran datamaskinene sine. Samtidig ser et system basert på ansiktsgjenkjenning ut til å registrere når hver ansatt arbeider, og når vedkommende tar en pause.



Teknologien skal kunne identifisere bevegelser og beregne hvor lenge hver arbeidstaker blir værende på arbeidsplassen sin, i tillegg til å registrere pausene deres. Alt skal skje automatisk og nærmest umiddelbart.



Er videoen om KI-overvåking på arbeidsplassen ekte?



Videoen knyttet til denne artikkelen ble viral i løpet av få timer. Så langt er det imidlertid ikke kjent med sikkerhet hvilket selskap som vises i bildene.



Det er heller ikke bekreftet om systemet faktisk er i bruk, om det dreier seg om en teknologisk demonstrasjon, eller om innholdet ble laget for å vekke oppmerksomhet på sosiale medier. Derfor bør man se den med forsiktighet og unngå å trekke endelige konklusjoner uten mer informasjon.



Kunstig intelligens, produktivitet og de ansattes personvern



Kunstig intelligens kan bidra til å organisere oppgaver, oppdage gjentakende prosesser og forbedre enkelte sider ved produktiviteten. Problemet oppstår når denne effektiviteten blir til konstant overvåking og overdreven kontroll.



Å registrere hver pause, bevegelse eller periode med inaktivitet reiser viktige spørsmål om personvern. Det tvinger oss også til å tenke over hvem som kan få tilgang til disse dataene, hvor lenge de lagres, og hvordan de kan brukes til å vurdere eller sanksjonere en person.



Er det nødvendig å kontrollere de ansattes tid så nøyaktig? Hvilken effekt kan denne overvåkingen ha på deres emosjonelle velvære, autonomi og måte å arbeide på?



Hvordan konstant overvåking kan påvirke arbeidslivet



Eksperten på arbeidsforhold, Susana Santino, som ble intervjuet i artikkelen, påpekte at denne typen praksis kan fremme et giftig arbeidsmiljø, preget av mistillit og manglende autonomi. Ifølge henne kan denne dynamikken påvirke de ansattes motivasjon og engasjement.



«Hvis de føler seg konstant overvåket og kontrollert, er det sannsynlig at både prestasjonene og kreativiteten deres svekkes», la Santino til.



I hverdagen kan en person som føler at hver eneste gest blir målt, ende opp med å være mer opptatt av systemet enn av selve oppgaven. Selv en kort pause for å drikke vann, hvile øynene eller tenke ut en løsning kan oppleves som anspent.



Teknologien er ikke nødvendigvis problemet. Forskjellen ligger i hvordan den tas i bruk. Åpenhet, tydelige grenser og respekt for personvernet er avgjørende for at et digitalt verktøy ikke skal bli en kilde til press.



Foreløpig har det ikke kommet frem nye detaljer om videoens opprinnelse eller om selskapet som angivelig bruker dette systemet. Likevel har bildene allerede åpnet en nødvendig samtale: Hvor langt kan den teknologiske kontrollen på arbeidsplassen gå, og hvilke grenser bør beskytte mennesker?